J’ai déjà écrit sur ce sujet, mais les bonnes choses ne peuvent pas être répétées trop souvent. Récapituler. Si vous dirigez une imprimerie commerciale, vous avez peut-être constaté une baisse des ventes de certains produits. Rechercher d’autres produits et services n’est donc pas nouveau pour vous, mais sur quoi devriez-vous vous pencher ?
Il y a plusieurs réponses à cette question, alors allons-y :
1) Vous pouvez vous spécialiser dans le segment de l’impression commerciale
2) Vous pouvez internaliser des productions aujourd’hui externalisées
3) Vous pouvez acquérir des sociétés complémentaires
4) Vous pouvez diversifier votre offre de produits
5) Vous pouvez repenser tout votre business model (ce qui est toujours une bonne chose)
6) et probablement plus…
Examinons les points ci-dessus et voyons si vous êtes d’accord.
1) Un très grand nombre de produits caractérisent l’impression commerciale produite en continu, un par un. Chaque matin, une imprimerie démarre les machines pour produire des livres, des magazines, des brochures, des catalogues, des affiches, des cartes de visite, du papier à en-tête et bien plus encore. Vous êtes une entreprise capable de fournir presque tout ce dont vos clients ont besoin. Vous êtes plutôt bon dans ce domaine. Sinon, la concurrence vous surpasserait bientôt, ce qui nécessite une automatisation des flux de travail, une production rationalisée et un volume global pour que l’investissement reste rentable quel que soit le volume de chaque tâche. Les marges sont mises à rude épreuve et la concurrence pour obtenir les prix les plus bas du marché s’accentue – également connue sous le nom de démocratisation des prix.
Si vous continuez sur cette voie, le volume et l’efficacité sont la clé !
Pensez cependant à vous spécialiser. Choisissez un produit ou un service, assurez-vous de devenir le meilleur dans votre créneau et fixez des marges pour être rentable sur un volume inférieur. Le créneau peut être presque n’importe quoi, et si vous regardez les acteurs de niche à succès, moo.com en est un brillant exemple. En se concentrant sur les cartes de visite de haute qualité, ils ont une marge et, grâce à une concentration extrême, ils ont bâti une entreprise tout à fait unique. Je ne suis pas celui qui vous dit quel créneau vous devez aborder, mais si vous devenez leader dans un créneau particulier, vous obtiendrez généralement des clients provenant d’une zone géographique plus étendue. Je suis sûr que c’est la voie à suivre pour de nombreux imprimeurs commerciaux aujourd’hui ! Nous ne pouvons pas tous être des imprimeurs de produits de base en nous concentrant uniquement sur le volume !
2) De nombreux imprimeurs commerciaux externalisent aujourd’hui une partie de leur production. Il peut s’agir de certains types de reliure ou d’embellissement, mais il peut également s’agir de certains produits de base ou de produits spécialisés que l’imprimeur ne peut pas produire. Il n’est pas toujours utile d’internaliser toutes les activités externalisées. Néanmoins, en examinant tous vos services externalisés au fil du temps, vous pourriez avoir une idée des services qu’il pourrait être utile d’internaliser. Lorsque vous externalisez, ce qui arrive souvent, c’est que vous développez une expertise sur ce type de produit/service, et s’il s’agit d’un produit avec d’excellentes marges, concentrez-vous là-dessus, commercialisez-le et développez-le. Vous savez que les marges sur l’externalisation sont une question d’atteinte d’une masse critique. Je me souviens que j’étais une fois en séance de tournage avec Franz Repp de Scodix. Lui et son équipe ont créé un calculateur dans lequel vous saisissez le nombre de travaux d’embellissement externalisés par an et leur coût. Ensuite, la feuille de calcul vous a donné une idée claire de l’intérêt d’un investissement – une excellente option à étudier pour une imprimerie commerciale !
3) L’acquisition d’autres sociétés est une tâche assez ardue, mais une excellente option à explorer consiste à trouver des entreprises avec lesquelles collaborer. Cela peut être lié aux ventes générationnelles, mais cela peut aussi être dû au fait que la croissance organique prend parfois trop de temps. Lorsque j’en parle dans le contexte de la diversification, pensez-y comme une option qui vous donnera un accès plus rapide à un marché existant. Sachez que l’acquisition d’une entreprise qui souffre peut être une tâche ardue et qu’il vaut peut-être mieux ne pas la poursuivre. Vous pouvez également affirmer que les entreprises saines sont trop chères à acheter. Pourtant, dans chaque cycle de vie d’une entreprise, il devrait y avoir des opportunités qui peuvent raccourcir votre croissance et votre diversification !
4) Comme mentionné dans mon précédent article de blog sur la diversification des produits, vous devez répondre aux besoins de vos clients. Si les clients ne demandent plus vos produits, vous devez proposer des produits demandés OU vous spécialiser pour créer un marché plus large pour votre niche. Aujourd’hui, de nombreux imprimeurs commerciaux ont déjà diversifié leur offre – et nombreux sont ceux qui vendent des produits grand format et se lancent même dans le secteur des emballages en carton pliant – pour de bonnes raisons. Avec l’évolution de la demande, les marges évoluent également !
5) Repenser l’ensemble de votre entreprise est un défi – mais comme les clients, la demande et l’environnement changent constamment, le statu quo n’est vraiment pas une option. Repenser votre modèle commercial est donc un exercice pour comprendre si vous êtes sur la bonne voie. Si vous êtes rentable, vous êtes sur la bonne voie ; sinon, vous devez repenser votre entreprise !
6) Il existe TOUJOURS d’autres moyens de rendre votre entreprise plus rentable.
Indépendamment de tout ce qui précède, vous pouvez être sûr que l’automatisation des flux de travail de votre entreprise n’est pas une option. Vous devez automatiser votre entreprise, déterminer où se trouvent vos clients et comment les atteindre dans votre communication et vos offres de produits. »
Auteur : Morten B. Reitoft
Rédacteur en chef chez INKISH