À PRINTING United 2026 à Las Vegas, Morten B. Reitoft retrouve son amie de longue date Julie Watson, PDG d’Ultimate Tech, pour une conversation qui a très peu à voir avec les produits — et tout à voir avec le leadership nécessaire à leur création.
Julie a grandi dans le milieu de l’impression et a finalement repris l’entreprise familiale fondée par son père. Mais reprendre l’entreprise ne signifiait pas simplement poursuivre ce qui existait déjà. Ultimate a dû réinventer certaines parties de sa technologie, investir dans une toute nouvelle plateforme et prendre des décisions non seulement en fonction des besoins actuels des clients, mais aussi en fonction de l’évolution possible du secteur d’ici dix ans.
L’une de ces décisions a été d’orienter Ultimate Impostrip vers une architecture basée sur HTML5. À l’époque, Julie se souvient de nombreuses discussions internes et d’une certaine résistance. Mais ce choix technologique a finalement permis de créer les bases des environnements multi‑plateformes, cloud et conteneurisés d’aujourd’hui.
Et cela soulève une question intéressante de leadership : que se passe‑t‑il lorsque l’équipe n’est pas immédiatement d’accord avec la direction ?
Pour Julie, le leadership ne consiste pas à ignorer ces préoccupations. Le désaccord peut révéler de véritables problèmes qui doivent être résolus. L’objectif est de créer suffisamment d’alignement pour que, lorsqu’une décision est finalement prise, l’équipe avance ensemble.
« On peut aller vite seul, mais on va loin ensemble » est une philosophie à laquelle elle adhère pleinement.
Morten et Julie évoquent la prise de décisions difficiles, l’acceptation de la responsabilité, l’apprentissage auprès d’autres dirigeants, de groupes de pairs et de livres, ainsi que la raison pour laquelle Julie ne croit pas à l’idée de vouloir devenir le prochain Steve Jobs – ou tout autre modèle.
À la place, elle se concentre sur des valeurs.
Collaboration. Innovation. Diversité. Curiosité. Et la création d’une organisation où les gens se sentent partie prenante de la direction plutôt que simplement instruits sur le chemin à suivre.
La conversation aborde également l’une des différences entre les entreprises familiales et les sociétés à vocation financière. Le chiffre d’affaires à court terme restera toujours important, mais Julie estime que le leadership implique aussi de prendre des décisions qui peuvent mettre des années à déployer toute leur valeur – notamment lorsqu’on développe une technologie pour un secteur qui évolue aussi rapidement que l’impression.
Les produits n’apparaissent pas simplement sur le parquet d’un salon professionnel.
Derrière chaque nouvelle plateforme, flux de travail ou innovation se trouvent des personnes qui prennent des décisions concernant la technologie, les investissements, la culture et l’avenir.
Regardez la conversation de Morten B. Reitoft avec Julie Watson d’Ultimate Tech lors du PRINTING United 2026 à Las Vegas.