Une entrevue avec Tony Seaman, directeur de Graphics Services
Tout imprimeur a ses défis.
Mais quand on se penche de plus près, on réalise que certains imprimeurs en ont en double. Printing and Graphic Services, une imprimerie intégrée à l’université du Mississippi fournit un service d’impression aux départements académique, administratif et de soutien, ainsi qu’aux professeurs, au personnel des organismes affiliés, et aux étudiants. Ces services incluent la conception, l’impression numérique et offset, et le courrier. Par exemple, nous faisons des notes de cours, articles de papeterie, enveloppes, brochures, affiches, bulletins, et des catalogues.
Grâce à Impostrip, Ultimate a contribué à l’organisation d’un département de production prépresse très efficace à l’Université du Mississippi qui fait de l’impression offset et numérique dans un environnement très exigeant.
Nous avons demandé à Tony Seaman, directeur de Graphics Services et architecte de ces progrès, de nous faire un portrait de cette réussite.
Tony met les choses au clair dès le départ : «Nous ne devons pas supposer que parce que les universités reçoivent un financement de l’État, que les imprimeries intégrées ont la tâche facile. Tout au contraire. Printing and Graphics Services de l’Université du Mississippi est un auxiliaire non subventionné et est responsable des frais de location, des services publics et autres coûts. Cela fait une énorme différence.»
«Nous devons être prudents sur la façon dont nous dépensons nos ressources et nous devons sélectionner les solutions les plus rentables qui peuvent répondre à tous nos besoins en production, depuis les imageuses aux imprimantes numériques, explique Tony. Notre objectif est de fournir des services qui contribuent à la réussite de l’Université du Mississippi. Nous pouvons subvenir à tous les besoins d’impression et de courrier d’une manière efficace et productive.»
QUESTION : Tony, profitez-vous du fait que vous êtes sur le campus, accessible aux étudiants, professeurs et aux départements administratifs ? Cela vous met-il dans une meilleure situation concurrentielle ?
RÉPONSE : Pas vraiment. Tout est une question de prix. Nous n’avons pas “le droit de préférence”, autrement dit, ils NE SONT PAS OBLIGÉS de faire affaire avec nous et peuvent quitter le campus, donc nos tarifs et services doivent être très concurrentiels.
La réalité dans le monde de l’impression :
«Nous avons un chiffre d’affaires de 2 millions de dollars, et essentiellement un client et ses 300 départements. Parce que nous exerçons nos activités sur le campus, tout le monde s’attend à ce qu’un travail soumit à 9h00 va être livré après le dîner. Nous n’avons pas de ‘droit de préférence’ alors nous devons être efficaces et compétitifs aussi bien avec notre équipement qu’avec nos logiciels. Nous avons du tenir compte que nous avions plusieurs presses offset, et de nombreuses d’imprimantes et presses numériques. Nous avons choisi Ultimate Impostrip parce qu’il répond à nos besoins de production : il impose pour nos presses offset et pour nos quatre presses couleur, ainsi que pour nos imprimantes Nexpress ou Xerox. C’est très important pour nous. Nous avions absolument besoin d’une solution provenant d’une seule source; nous ne voulions pas un logiciel pour l’offset et un autre pour le numérique. Nous utilisons un flux de production PDF et nous apprécions beaucoup cela. Ce qui est important pour nous aussi c’est qu’Impostrip est mis à jour à temps; de plus, le département de soutien technique d’Ultimate est incroyable».