David Zwang s’entretient avec Julie Watson, PDG d’Ultimate TechnoGraphics, de la hausse post-pandémique de l’intérêt pour l’automatisation des flux de travail, des facteurs à l’origine de cet intérêt et du portefeuille de solutions d’automatisation d’Ultimate.
Salut, c’est David Zwang de WhatTheyThink et avec moi, Julie Watson, PDG d’Ultimate TechnoGraphics.
DZ : Julie, comme toujours, c’est super de te voir.
JW : Ravi de vous voir aussi.
DZ : Merci d’être ici avec moi.
Nous voici donc à Printing United (2022), un salon très chargé, c’est le deuxième jour, que voyez-vous sur votre stand en termes de volume de personnes, d’intérêt etc… ?
JW : Tout d’abord, c’est agréable d’être ici en personne et de rencontrer nos partenaires et clients en personne et d’avoir à nouveau ce faco à face. Pour moi, c’est mon premier salon post-covid, donc, très content d’être là. Et je pense que beaucoup d’autres personnes sont également heureuses d’être ici.
beaucoup de conversations intéressantes, il a été très occupé. Nous avons vu différents types de clients. Certains petits clients cherchent à démarrer leur parcours d’automatisation, ainsi que certains clients existants qui souhaitent le poursuivre jusqu’à la fin. Nous avons donc eu de nombreuses conversations intéressantes.
DZ : Avez-vous remarqué, après la pandémie, que l’intérêt pour l’automatisation, je veux dire que c’est l’une des beautés de votre produit, c’est qu’il s’agit uniquement d’automatisation des flux de travail. Avez-vous remarqué qu’il y a une hausse du désir, y a-t-il plus de gens qui vous contactent ?
JW : Nous avons certainement été très occupés avant même le salon et pendant le salon, car je pense que les clients se rendent compte qu’ils veulent mettre en œuvre une automatisation de bout en bout. C’est une réalité et nous proposons des outils pour ce faire, vous pouvez commencer petit et développer. Ce sont toutes les conversations que nous avons ici. C’est comment gérer rapidement une grande quantité de travaux à court terme, obtenir autant de travaux que possible, avoir la flexibilité nécessaire pour gérer différents types de presses, différents types de technologie, puis également se connecter au processus post-presse parce que une fois que ces pages/feuilles sont imprimées, vous devez en faire quelque chose.
Il s’agit de sortir le produit de la porte afin que vous puissiez facturer le client et gagner plus d’argent.
DZ : C’est intéressant à cause de votre combinaison de produits. Vous avez Ultimate Impostrip®, des éléments d’imposition à l’avant et vous avez Ultimate Bindery® à l’arrière, ce qui aide vraiment à piloter les données et les instructions depuis le début du processus, tout au long du processus, jusqu’à tout l’équipement qui y est livré. Je pense que c’est incroyable.
Ce salon, l’une des choses qui est intéressante, c’est qu’il n’y a pas seulement beaucoup de clients différents, comme vous l’avez dit plus tôt, des petits imprimeurs, des gros imprimeurs, mais il y a aussi beaucoup d’autres types d’impression qui se passent ici . Il y a l’impression à plat, l’impression sur tissu, etc.
Voyez-vous l’intérêt de ces types de marchés verticaux ?
JW : Eh bien, nous constatons de plus en plus de conversions, donc des clients qui produisent plus d’un seul type de produit ou un seul type de flux de travail. Ils ont donc besoin d’outils un peu plus sophistiqués et offrant la flexibilité nécessaire pour gérer tout cela.
DZ : Est-ce que beaucoup de vos clients font leur propre intégration ou travaillent-ils avec des intégrateurs ou est-ce vous qui le faites ? Comment ça marche?
JW : C’est une excellente question. En fait, on voit un peu de tout. Nous avons des clients qui travaillent avec des intégrateurs, nous avons donc également un réseau d’intégrateurs qui connaissent bien nos solutions, qui peuvent aider les clients à les mettre en œuvre et à les intégrer à d’autres systèmes. Nous avons des clients qui ont leurs propres services (informatiques) qui le font également en interne. Nous avons des clients qui peuvent réaliser une certaine automatisation sans programmation approfondie afin qu’ils puissent commencer petit et ensuite développer également, donc c’est une variété de choses. Nous voulons avant tout être une solution ouverte, nous sommes tous une question de connectivité, pouvoir faciliter cette connectivité en amont comme en aval. Nous essayons vraiment d’aider nos clients mais s’ils veulent aller un peu plus loin, ils peuvent certainement compter sur des intégrateurs.
DZ : Je sais qu’Impostrip, et je connais Impostrip depuis ses débuts, a vraiment été conçu autour de l’impression commerciale. Voyez-vous des gens l’utiliser également dans les emballages ?
JW : Nous avons définitivement plus de projets dans différentes sphères aussi bien que des labels et des formats larges et ainsi de suite. Mais le flux de travail pour nous est toujours principalement là où réside notre force, qui consiste à gérer de nombreux travaux à court terme, un seul travail, VDP, numérique, cette flexibilité, cette rapidité, cette rapidité de pouvoir simplement sortir les travaux la porte. Ils mettent généralement en place un site de commerce électronique, ils veulent livrer pour demain ou le jour même. Ainsi, malgré le fait que le nombre de produits change ou évolue en fonction de ce qu’ils veulent produire, ces besoins sont toujours très similaires.
C’est pourquoi nos solutions sont parfaitement adaptées.
Cette vidéo appartient à WhatTheyThink et a été publiée le 3 novembre 2022 sur WhatTheyThink.com