Apprenez-en davantage sur une collaboration étendue entre Horizon International et Ultimate TechnoGraphics.
Voici le premier (sur deux) où Julie Watson, PDG d’Ultimate TechnoGraphics, explique qu’Horizon et Ultimate TechnoGraphics travaillent ensemble depuis longtemps – et sans rien dire de spécifique, la nouvelle collaboration signifie une intégration plus étroite et de nouveaux produits qui seront lancés. Profitez de cette interview que Morten Reitoft a eu avec Julie Watson.
MR: Voici Morten de Inkish TV et j’ai eu tellement d’interviews aujourd’hui et maintenant, ou en fait je devrais dire bonsoir à ma bonne amie Julie Watson d’Ultimate TechnoGraphics au Canada. Julie ; Bienvenue sur Inkish.
JW: Merci, je suis heureux d’être ici.
MR: Je ne me souviens pas, je ne sais pas combien de fois vous êtes venu ici, mais j’ai trouvé ça un peu drôle parce que quand je vous ai dit que j’avais juste cliqué sur « enregistrement » et que le compte à rebours partait de 5, les deux d’entre nous le savaient ; Ouais, ouais, c’est la même chose que nous avons toujours fait, n’est-ce pas ?
JW: Exactement.
MR: Juste par curiosité, lorsque nous faisons ce genre d’entretiens, cela a-t-il un impact, obtenez-vous des retours du marché ? Ou est-ce qu’on annonce simplement quelque chose à personne ? Quelle est votre impression ?
Pas d’Inkish, mais plutôt d’avoir ce genre d’interviews.
J’ai tendance à vous faire parler un peu trop, mais j’ai eu ce genre de conversations, et surtout j’aime vous parler aussi, parce que vous avez fait l’interview sur moi, qui a eu un grand impact sur la compréhension de Inkish par les gens. et plusieurs milliers de personnes vous ont vu comme le journaliste à cet égard.
Quel est l’impact de présentations comme celle-ci sur Ultimate ?
JW: Je pense que c’est un excellent moyen de faire passer notre message. Vous savez que c’est une petite entreprise et bien sûr vous pouvez organiser des événements pour rencontrer des gens en face à face, mais un autre excellent moyen de faire passer le message est de passer par des partenaires tels que vous, et bien sûr, lorsque nous appuyons sur l’enregistrement et sur stop, nous Je pense que l’impact est si petit et puis qui regarde, mais en fait, au fil du temps, j’ai eu, à plusieurs endroits, des gens qui m’ont dit « Oh, j’ai regardé cette vidéo à ce moment-là », mais ensuite il y a une action ou une discussion qui en découle. Nous avons donc certainement constaté un impact positif.
MR: Cela semble génial parce que la raison pour laquelle je demande n’est pas tant pour obtenir des roses de notre collaboration, mais plutôt parce que je pense qu’en ces temps c’est important, parce que les logiciels et le matériel deviennent de plus en plus faciles à utiliser mais de plus en plus complexes dans ce qui ils peuvent réaliser. Par conséquent, je pense que la communication de ces choses est extrêmement importante. Je veux dire, nous sommes ici aujourd’hui pour parler d’un article et d’un communiqué de presse que vous avez publiés cette semaine, concernant l’extension d’une relation que vous entretenez déjà avec Horizon au Japon. Par conséquent, vous le savez, l’impact de ces collaborations se fait parce que vous souhaitez encore mieux servir vos clients communs. C’est pourquoi je pense qu’il est important qu’il y ait une sorte de résonance avec ce que vous et moi faisons en ce moment.
JW: Certainement.
MR: Alors Julie, Canada – Japon, il y a une bonne distance. Bien sûr, il y a une distance culturelle, mais vous êtes tous les deux des entreprises internationales et je me souviens que la première fois que j’ai rencontré votre collègue Ray, c’était au Japon lors d’un événement Horizon. Parlez-nous un peu de votre relation, comment avez-vous commencé à travailler avec Horizon ?
JW: Cela fait très longtemps et il y a une longue histoire. L’accent a toujours été mis sur l’automatisation de la finition. Je pense que c’est le principal point commun qui rapproche les deux sociétés.
Vous avez d’un côté une entreprise de matériel informatique et de l’autre une entreprise de logiciels, mais si le fournisseur de services d’impression souhaite parvenir à une véritable automatisation de bout en bout, il doit relier plusieurs éléments ensemble.
Certains d’entre eux sont des logiciels. Certains d’entre eux sont du matériel. Ainsi, l’avantage de ce type de partenariat est que nous sommes deux fournisseurs (fournisseurs de logiciels et de matériel) et que nous travaillons ensemble pour nous assurer que non seulement la solution offre l’automatisation, mais qu’elle se traduit réellement par une solution plus intelligente et meilleure. implémentations également sur le site client.
Je pense donc que c’est vraiment important. Il s’agit également d’une nouvelle importante pour les utilisateurs finaux qui souhaitent franchir cette prochaine étape de l’automatisation de la finition. Vous savez que nous automatisons la mise sous presse depuis des années, il s’agit avant tout de transmettre ce fichier à la presse le plus rapidement possible. Mais il s’agit désormais également d’automatiser la finition. Sinon, vous perdez tout ce temps si cette dernière étape, cette « dernière frontière » n’est pas automatisée, n’est-ce pas ?
MR: Vous pensez que c’est la dernière frontière mais ce n’est pas le cas, je vous le promets, il y a bien plus à venir, mais c’est pour un autre épisode.
Je veux revenir un peu en arrière. Donc, je me demandais, lorsque les vendeurs se connectent les uns aux autres, est-ce que c’est comme si vous vous rencontriez à un salon commercial, vous seriez la main, puis échangeiez des cartes de visite, puis vous vous reconnaissiez et au moins vous reconnaissiez dans le marché, je veux dire, quel est le processus réel, ou est-ce juste un appel et vous appelez n’importe qui dans l’industrie et dites « Bonjour, je m’appelle Julie et je veux travailler avec vous » ?
JW: Avoir un partenariat réussi à long terme commence évidemment par un premier point de rencontre. Il y a un premier point de rencontre dans toute relation de partenariat. Cependant, c’est aussi la façon dont vous construisez cela. Ainsi, Ultimate se concentre depuis des années sur les logiciels d’automatisation de finition. Nous avons démarré le projet initial en 2008. Au fil des années, nous avons réalisé plusieurs implémentations de plusieurs types d’appareils différents et géré différentes intégrations clients, puis la confiance dans les solutions mutuelles fonctionnant ensemble, s’est construite au fil du temps et de l’expérience. Ainsi, lorsque nous présentons les solutions sur le marché aujourd’hui, c’est plus qu’un simple « hé, nous nous connaissons, nous travaillons ensemble ».
Nous savons que nos solutions peuvent fonctionner ensemble, mais c’est en réalité bien plus que cela. Il s’agit d’une somme d’expériences combinées dont nous espérons que de plus en plus d’utilisateurs finaux bénéficieront.
L’automatisation de bout en bout n’est pas seulement destinée aux très gros clients, elle s’adresse également aux clients de petite et moyenne taille. Ils peuvent en fait en bénéficier pas mal. Le message est qu’il existe des solutions qui sont plus faciles à mettre en œuvre si nous travaillons ensemble et si nous nous unissons tous en tant que partenaires, nous pouvons y parvenir.
MR: J’aime cette approche et je pense qu’elle correspond bien à la façon dont je vous connais, vous et Horizon, ainsi qu’à la façon dont je vois Inkish comme faisant partie de ce monde collaboratif d’aujourd’hui.
Je ne peux m’empêcher d’y penser lorsque vous travaillez en tant qu’éditeur de logiciels, cela peut être une fausse hypothèse, mais je pense que vous vous asseyez avec vos développeurs, prenez une décision, développez quelque chose et le mettez sur le marché. À quel point cela peut-il être difficile ?
S’il y a des fabricants de matériel informatique, cela doit être un jeu de balle totalement différent car ils ont une puissance d’ingénierie, tout ce qui entre dans la machinerie. Êtes-vous parfois impatient envers les fabricants de matériel informatique parce qu’ils ne repoussent pas les limites aussi vite qu’un éditeur de logiciels ?
JW: C’est une très bonne question Morten car j’ai toujours été une personne impatiente. Mon père me disait toujours que de grandes choses arrivent à ceux qui sont patients et qui apprennent à attendre. J’ai donc passé la majeure partie de ma vie à apprendre et à mettre en œuvre cela.
Donc, tout cela pour dire que, d’une certaine manière, les choses peuvent aller plus vite en tant qu’éditeur de logiciels. Mais toute la validation est également essentielle à l’intégration plug & play avec les fabricants et ces types de partenariats et de collaborations rendent la technologie capable d’être utile aux utilisateurs finaux. Cette collaboration également dans les tests avec les fabricants. La façon dont nous réalisons notre programme de finition, nous construisons chaque pilote, en ce moment nous soutenons plus de 30 pilotes d’Horizon, juste pour dire. Pour chacun de ces appareils, nous implémentons réellement selon les spécifications des fabricants. Mais nous travaillons également avec eux pour garantir que nous effectuons également les tests et la validation. Nous supprimons donc cela des clients.
MR: Donc, ce que vous comprenez de ce que vous dites, c’est que cela semble être un bénéfice mutuel. Parce que si vous avez un logiciel capable de prendre en charge l’équipement sur le terrain, ils peuvent vendre plus d’équipement et vous pouvez vendre plus de solutions, cela ressemble donc à une symbiose, n’est-ce pas ?
JW: Eh bien, il y a actuellement un timing sur le marché. Il y a certainement un moment sur le marché où l’automatisation de la finition devient, vous savez, nous savions tous que c’est important, ce que diraient de nombreux clients ; Ouais, je sais, je dois aller dans cette direction. Et nous avançons rapidement jusqu’à aujourd’hui et les clients le disent, ou ils le mettent en œuvre. Ils sont actuellement en train de changer leur façon de travailler en raison des différents défis du marché. Comme vous le savez, des tirages plus courts, davantage d’impressions à jet d’encre, des délais d’exécution plus rapides, des SLA serrés, une pénurie de personnel, je veux dire, nous savons tous quels sont les défis. L’un des points clés est l’automatisation, c’est pourquoi aujourd’hui, l’accent est mis sur ce sujet.
MR: Alors, le dernier communiqué concernant la collaboration avec Horizon, quelles en sont les implications ?
JW: Qu’entendez-vous par implications ?
MR: Non, je veux dire, qu’est-ce que tu as ? Ce qui est nouveau? Parce que vous dites que vous travaillez avec eux depuis de nombreuses années. Quel est le « nouveau » avec cette déclaration ?
JW: Il y a définitivement une collaboration renforcée dans laquelle nos équipes travaillent en très très étroite collaboration. De plus, Horizon se concentre vraiment sur la fourniture de solutions à ses clients et ils sont évidemment organisés pour le faire.
Je pense que c’est définitivement un point clé du rapprochement et qu’en fin de compte, cela profite aux utilisateurs finaux.
MR: D’accord. alors, ce n’est pas comme un lancement de produit que vous avez fait ensemble ? Il s’agit plutôt d’une déclaration à l’industrie selon laquelle vous et Horizon avez décidé de travailler plus étroitement ensemble sur certains aspects de la partie automatisation de la reliure. C’est plutôt le cas, non ?
JW: C’est certainement une déclaration, mais l’innovation se produit à travers plusieurs produits et plusieurs implémentations. Nous n’annonçons donc pas un seul produit ou une seule implémentation avec cette nouvelle, mais nous annonçons clairement que l’accent est mis sur la finition de l’automatisation en réunissant les logiciels et le matériel sur le marché. Cela se traduira par une série d’innovations à venir.
MR: Ohhh, tu m’as vraiment taquiné, non ? C’est injuste Julie. Super, d’après la façon dont je vous connais, vous et Horizon, il semble que vous dites que vous êtes une petite entreprise mais que vous avez un héritage, vous avez une longue histoire, je veux dire, vous avez de nombreux clients, vous vous êtes bien établi entreprise établie dans votre segment. L’une des choses que j’aime chez Horizon, c’est que j’ai fait la connaissance de Yoshihiro Oe, qui était jusqu’à récemment PDG d’Horizon GmbH. Ce que j’ai appris de lui lorsque je l’ai rencontré, c’est que de nombreuses entreprises japonaises ont une mentalité très japonaise, mais chez Horizon, elles ont réalisé que la beauté de l’internationalisation, de la mondialisation, passe par la collaboration, l’apprentissage et le travail avec des cultures différentes, et apprécient vraiment la différences chez les humains, plutôt que de se concentrer sur la géographie.
Avez-vous remarqué un changement dans la relation dans cette perspective, ou s’agit-il simplement de mon point de vue sur le changement que je constate chez Horizon au cours des 5 à 6 dernières années ?
JW: De notre point de vue, nous avons toujours considéré Horizon comme une entreprise internationale. Bien sûr, ils sont japonais, tout comme nous sommes basés ici à Montréal, mais avec une ouverture sur le marché international. Je pense que c’est également courant chez Ultimate où, oui, nous sommes une petite entreprise, mais nous avons des revendeurs, des partenaires et des clients dans le monde entier. Il est donc certain que comprendre et être ouvert à différentes cultures ou différentes façons de voir les choses est essentiel pour parvenir à une compréhension mutuelle.
MR: C’était une réponse très agréable et politique, donc j’aime beaucoup ça. Merci beaucoup Julie, nous n’aurons pas trop de problèmes avec cette réponse 😊
MR: Dernière question ; Printing United arrive et je sais que vous avez de grandes attentes pour le spectacle et que c’est aussi un spectacle important pour vous.
Votre relation avec Horizon sera-t-elle visible d’une manière ou d’une autre chez Printing United de votre point de vue ?
JW: Notre relation avec Horizon sera visible lors de nombreux événements à venir avec la présence de nos solutions travaillant ensemble, bien sûr. Pour Ultimate, Printing United est également un événement très important car nous allons également annoncer notre deuxième version majeure pour cette année.
Pour ceux qui ne le savaient pas, nous avions déjà eu une version majeure pour notre produit phare Ultimate Impostrip, autour des Hunkeler Innovationdays, et maintenant nous sortons notre deuxième version majeure la même année avec une série d’innovations que nous attendons avec impatience. annoncer. C’est un peu trop tôt mais disons : « Restez à l’écoute ».
MR: Donc, cela dit, Julie, merci beaucoup pour votre temps ici sur Inkish. C’était comme d’habitude, c’était génial de discuter avec vous, et je suis presque sûr que nous nous reverrons à Printing United.
Merci beaucoup.